ES저축은행 타행인증서 등록할때 OTP 번호가 일치하지 않습니다 오류 해결방법

저는 1년 전에 안드로이드 스마트폰의 SB톡톡플러스 앱을 통해서 ES저축은행에 1년짜리 정기예금 통장을 만들었습니다. 시간이 흘러 어제 만기가 되어서 PC 컴퓨터를 통해서 ES저축은행 인터넷뱅킹으로 그 정기예금을 해지하여 돈을 찾으려고 하였습니다. 

 

우선 다른 메이저 은행에서 사용하고 있는 공인인증서를  ES저축은행에서 사용하기위해 타행인증서 등록을 하려고 하였습니다. 아래 캡쳐와 같은 메뉴에서 타행인증서 등록을 할 수 있습니다. 

 

사용자 아이디, 비밀번호, 주민등록번호를 누르고 확인을 누르면 아래와 같이 추가인증수단 전화승인과 OTP 번호 입력을 해야합니다. 

그런데, 전화승인은 아무 문제 없는데, OTP 번호를 아무리 정확하게 입력해도 아래와 같이 '오류메세지, 오류코드 6000, 번호가 일치하지 않습니다, 오류횟수 1회' 라고 하면서 오류가 발생했습니다. 

그 이유는 제가 이 통장을 만들었을때 사용한 OTP와 지금 사용하는 OTP가 다르기 때문입니다. 예전 OTP는 배터리가 다 떨어져서 은행에 가서 새로 OTP를 발급받았거든요. 그래서 오류가 뜨는 것입니다. 

 

그래서 새로운 OTP를 ES저축은행에 등록해야 합니다. 그 방법은 아래와 같습니다. ES저축은행 홈페이지 첫화면에서 우측 상단을 보면 '보안센터' 라는 것이 있습니다. 클릭하세요.

그러면 아래와 같이 '타기관 OTP등록' 이라는 메뉴가 있습니다. 다른 기관에서 발급된 OTP를 등록하는 서비스입니다. 이것을 클릭해주세요.

그리고 아이디와 비밀번호를 입력해 로그인을 합니다. 경우에 따라 장기미접속인 경우 장기미접속 해제 과정을 거쳐야 합니다. 이경우 보통예금 계좌번호를 입력해야하는데 기억이 나지 않는 분은 아래 링크 글을 참고하여 계좌번호를 확인해 주세요.

 SB톡톡으로 만든 ES저축은행 보통예금 출금계좌번호 확인 방법

 

그리고 경우에 따라 아래와 같은 고객정보 재확인을 요구하는 창이 뜨기도 합니다. 이경우 이 창에 나온 설명대로 SB톡톡 어플을 이용해 고객확인제도 CDD EDD를 실행하셔야만 타기관 OTP 등록을 계속할 수 있습니다. 

 

그러면 아래와 같이 타기관 OTP 등록 화면이 나옵니다. 계좌비밀번호와 OTP 밴더코드, OTP 일련번호, 전화 인증등으로 차례대로 입력해줍니다. 

밴더코드와 일련번호는 OTP의 뒷면을 보시면 스티커로 붙여져 있습니다. 밴더코드는 001 이런 번호이고 일련번호는 97565435434 이런 식으로 긴 시리얼번호(S/N) 가 있습니다. 그것을 입력하면 됩니다. 

 

그후 전화 인증을 하면 타기관 OTP 등록이 끝납니다.